Con un punto de origen en el año 1855, BancoEstado se constituye como una de las instituciones bancarias más importantes del país. Su rol social es un valor que se remonta desde un principio, a través de una política de créditos para todos los niveles sociales de la población.
Hasta el día de hoy, BancoEstado reafirma su compromiso con la inclusión financiera a millones de clientes a lo largo de todo el territorio nacional.
BancoEstado en línea
Además de tener 406 sucursales que atienden de 9:00 a 14:00 horas y más de 40 mil puntos de CajaVecina, que se encuentran físicamente disponibles en la zona norte, región metropolitana y zona sur del país, este banco también tiene presencia online a través de su sitio web.
En él se encuentra toda la información de sus productos y servicios a libre acceso, por lo que cualquier persona puede leer sobre los requisitos para abrir una cuenta, tarjetas de crédito, seguros, convenios y todas las consultas que se tengan. Incluso cuentan con simuladores de créditos de consumo y créditos hipotecarios, y simuladores de inversiones.
También para ofrecer un servicio al cliente las 24 horas, en su página tienen un Centro de Ayuda para consultar dudas y conocer sus canales de atención y contacto. En él se pueden buscar soluciones para diferentes casos, como por ejemplo olvidar claves de internet o dónde encontrar la sucursal física más cercana.
Para quienes son clientes, pueden acceder a “Banca en Línea” y conocer sus estados de cuenta, saldos y movimientos entre productos bancarios.
BancoEstado móvil
Con la App BancoEstado se pueden realizar operaciones bancarias de manera rápida y segura mediante el teléfono celular. La aplicación permite realizar giros de dinero con QR en CajaVecina, enviar dinero sin necesidad de moverse hasta una sucursal, aprobar compras, pagos y transferencias sin uso de tarjetas plásticas.
Incluso se utiliza para viajar por Chile al permitir la compra de pasajes de bus, tren y transfer. En la zona metropolitana, han permitido usar esta misma aplicación para pagar el transporte público mediante el Pasaje QR Red.
App BancoEstado
Además con la aplicación puedes:
- Bloquear y desbloquear CuentaRut, Cuenta Corriente y Chequera Electrónica
- Cambiar, recuperar o activar la Clave de la Tarjeta de débito
- Pagar cuotas de créditos o tarjetas
- Pagar cuentas de servicios como el agua, la luz y el internet de forma simple
- Transferir más rápido a contactos o nuevos destinatarios
- Pagar y cobrar con código QR
- Acceder a productos de ahorros e inversiones
- Revisar el saldo todas las veces que se deseen sin cobros asociados
Para instalar esta aplicación sólo se necesita ser cliente de alguno de sus productos financieros, tener la clave del cajero automático o clave de internet y el número de celular registrado en el banco o la Tarjeta Clave de Transferencias.
BancoEstado número
En caso de necesitar ayuda telefónica, BancoEstado también brinda un servicio al cliente mediante la línea 600 200 7000. Este call center cuenta con operadores que resuelven consultas, sugerencias, reclamos y felicitaciones.
Y para emergencias bancarias, el banco ofrece la línea 800 80 20 20.
