¿Necesitas información sobre tu tarjeta Cencosud Scotiabank? ¡Estás en el lugar correcto! En esta guía te explicaremos todas las formas en que puedes contactarte con tus ejecutivos para resolver tus dudas y realizar tus trámites.
Guía Completa: Tarjeta Cencosud Scotiabank
Tótem Autoatención: Tu asistente personal en la tienda
Olvídate de las largas filas. Los tótems autoatención te permiten realizar una gran variedad de trámites de forma rápida y sencilla, directamente en todas las tiendas. Con ellos puedes:
- Actualizar tus datos: Modifica tu número de teléfono, correo electrónico y otros datos personales.
- Consultar tu saldo: Revisa tu saldo disponible y los últimos movimientos de tu tarjeta.
- Solicitar tu estado de cuenta: Obtén una copia de tu estado de cuenta de forma instantánea.
- Bloquear tu tarjeta: En caso de pérdida o robo, bloquea tu tarjeta de inmediato.
- Realizar avances en efectivo: Solicita un avance en efectivo y transfiérelo directamente a tu cuenta bancaria.
- Y mucho más: Descubre todas las funcionalidades disponibles en los tótems autoatención.
Call Center: Atención personalizada a tu alcance
¿Prefieres hablar con un ejecutivo? El call center está disponible para atender tus consultas y solicitudes. Llama al 600 450 5000 (teléfono fijo) o al 2 2604 5910 (celulares) de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, sábados de 09:00 a 14:00 horas y feriados de 09:00 a 16:00 horas.
¿Qué puedes hacer a través del call center?
- Información general: Obtén información sobre tu tarjeta, promociones y beneficios.
- Pagos y facturas: Consulta tu fecha de vencimiento, realiza pagos y solicita modificaciones en tu facturación.
- Bloqueo de tarjeta: Bloquea tu tarjeta en caso de pérdida o robo.
- Modificación de datos: Actualiza tus datos personales y de contacto.
- Avance en efectivo: Solicita un avance en efectivo.
- Y mucho más: Los ejecutivos están capacitados para ayudarte en todo lo que necesites.
Espacios Financieros: Asesoría personalizada
Si necesitas una atención más personalizada, te invitamos a visitar los Espacios Financieros. Allí, el equipo de asesores te brindarán toda la información que necesitas sobre todos los productos y servicios.
Redes Sociales: Conéctate
Sígueles en las redes sociales y entérate de todas las novedades, promociones y concursos. Además, puedes resolver tus dudas y realizar consultas a través de los mensajes directos.
¡Están siempre a tu disposición!
En Cencosud se preocupan por brindarte la mejor atención. Por eso, ponen a tu disposición múltiples canales para que puedas contactarles cuando lo necesites.
Resumen de canales de atención
- Tótem Autoatención: Rápido y sencillo, disponible en todas las tiendas.
- Call Center: Atención personalizada de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
- Espacios Financieros: Asesoría personalizada en las tiendas.
- Redes Sociales: Atención a través de mensajes directos.
¡No dudes en contactar al equipo de Tarjeta Cencosud Scotiabank!
