Para evitar problemas con Banco Santander u cualquier otra entidad bancaria, recopilamos la información que necesitas para no caer en estafas y tener siempre las cuentas seguras.
Ningún banco te pedirá nunca tus claves bancarias, coordenadas o información personal por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Eso es lo primero que debes saber.
Evita problemas con Banco Santander por estafas
¿Qué es el phishing y cómo protegerte?
El phishing es una estafa en la que alguien se hace pasar por una entidad de confianza, como un banco, para robar tu información personal y financiera.
¿Cómo funciona?
- Correos engañosos: Recibes un correo electrónico que parece ser de tu banco, pero en realidad es falso.
- Enlaces maliciosos: El correo te invita a hacer clic en un enlace que te lleva a una página web falsa donde te pedirán tus datos.
- Información falsa: Estos correos suelen generar miedo o urgencia para que actúes rápido sin pensar.
¿Cómo identificar un correo de phishing?
- Errores ortográficos: Los correos fraudulentos suelen tener errores gramaticales o de ortografía.
- Saludo genérico: En lugar de usar tu nombre, te llaman “Estimado cliente”.
- Sentido de urgencia: Te piden que actúes rápidamente para evitar consecuencias negativas.
- Enlaces sospechosos: Los enlaces pueden llevar a sitios web que no son seguros.
- Solicitudes de información personal: Nunca te pedirán tus contraseñas, números de tarjeta de crédito o otra información confidencial por correo electrónico.
¿Cómo protegerte?
- Verifica siempre la dirección web: Antes de ingresar tus datos, asegúrate de que la dirección web comience con “https://” y que estés en el sitio web oficial del Santander (www.santander.cl).
- No descargues archivos sospechosos: Evita abrir archivos adjuntos o hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto de remitentes desconocidos.
- Instala un antivirus: Protege tus dispositivos con un buen antivirus y mantenlo actualizado.
- En caso de pérdida o robo de tu teléfono:
- Bloquea tu tarjeta de coordenadas: Llama al Call Center (600) 320 3000.
- Cambia tu clave de acceso: Comunícate con el Call Center para solicitar un cambio de clave.
- Si pierdes el servicio de tu teléfono: Contacta a tu compañía telefónica para verificar si hay alguna actividad sospechosa en tu línea.
¡Recuerda!
- Banco Santander nunca te pedirá tus claves por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
- No compartas tu información personal con nadie.
- Confía solo en los canales oficiales de tu banco
¿Tienes dudas?
Comunícate a través de los canales oficiales:
¡Cuidado con las estafas! Protege tus datos y evita ser víctima del phishing
