Banco Falabella pone a disposición de sus clientes diversos canales de atención para resolver consultas, realizar trámites y acceder a servicios de manera rápida y eficiente. Aquí te presentamos toda la información que necesitas para contactarte con tu banco.
Lo que quieres saber:
Canales de Atención al Cliente Banco Falabella
Teléfono Banco Falabella
- Número general: +56 2 2390 6000
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs. y sábados de 9:00 a 18:00 hrs.
- Servicios: Atención al cliente, contratación de productos, información sobre créditos, entre otros.
- Emergencias bancarias:
- Bloqueo de tarjeta: 2 2390 6000 (disponible las 24 horas, todos los días)
- Fraudes: 800 00 1212 (disponible las 24 horas, todos los días)
- Desde el extranjero:
- Estados Unidos: 1-800-396-9665
- Otros países: 1-303-967-1098 (ambos disponibles las 24 horas, todos los días)
Atención a través de WhatsApp
- Número: +56 2 2390 6000
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
- Servicios: Atención personalizada por un ejecutivo, resolución de dudas y consultas.
Sucursales
- Horario Banco Falabella: Los horarios de atención de cada sucursal pueden variar. Se recomienda consultar el siguiente enlace para conocer los horarios específicos de cada sucursal
- Servicios: Retiro de tarjetas, trámites presenciales, entre otros.
Banca en Línea
- Aplicación móvil: Permite realizar diversas transacciones bancarias, como consultas de saldo, pagos, transferencias y contratación de productos.
Recomendaciones Importantes
- Clave dinámica: Para mayor seguridad, se recomienda utilizar la clave dinámica al realizar transacciones a través de los canales digitales.
- Información personal: Al comunicarse con los canales de atención, es importante tener a mano los datos personales y de la cuenta para agilizar la atención.
En resumen, Banco Falabella ofrece una amplia gama de canales de atención para satisfacer las necesidades de sus clientes. Los clientes pueden elegir el canal que más se adapte a sus preferencias y necesidades, ya sea a través de una llamada telefónica, WhatsApp, sucursales o la banca en línea.
