En Banco BICE saben que las emergencias financieras pueden surgir en cualquier momento. Por eso, han diseñado una serie de canales de atención para brindarle una respuesta rápida y eficiente ante cualquier eventualidad.
Banco BICE teléfono de Emergencia
Si se encuentra frente a una situación de emergencia bancaria, como el robo o extravío de su tarjeta, la suspensión de sus claves de acceso o cualquier otro inconveniente, le recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Comuníquese con el banco e inmediato:
- Desde Chile: Llame al Servicio al Cliente al 800 33 0911.
- Desde el extranjero: Marque el (+56 2) 2692 2400.
- Bloqueo de tarjetas: Si ha sufrido el robo o extravío de su tarjeta, solicite su bloqueo inmediato para evitar cualquier uso no autorizado.
- Reposición de claves: Si ha olvidado o sospecha que alguien más conoce sus claves de acceso, solicite su reposición de inmediato.
Canales Adicionales de Atención
Además de los números de teléfono ya mencionados, ponen a su disposición los siguientes canales de atención:
- Red de Sucursales: Visite cualquiera de sus sucursales a lo largo del país para realizar trámites presenciales.
- WhatsApp: Puedes escribir al (+56 9 4299 5035) para consultas generales o solicitudes específicas.
- Formulario de Contacto: Complete el formulario de contacto en línea para enviar sus consultas.
- Aplicaciones Móviles: Descargue las aplicaciones Banco BICE, BICE Pass y BICE Inversiones para realizar operaciones bancarias desde su dispositivo móvil.
¿Qué puede hacer a través de los canales digitales?
- Consulta de Saldos y Movimientos: Realice consultas sobre los movimientos de sus cuentas, tarjetas e inversiones.
- Transferencias: Realice transferencias entre sus cuentas y a terceros.
- Pagos: Realice pagos de tarjetas de crédito, servicios y otros compromisos financieros.
- Inversiones: Invierta en fondos mutuos y depósitos a plazo.
Estar tranquilo es su derecho
En Banco BICE, están comprometidos con brindarle la mejor atención y seguridad en todo momento. Al contar con múltiples canales de atención, se aseguran de estar siempre disponibles para atender sus necesidades.
Recomendaciones Adicionales
- Proteja sus claves: No comparta sus claves de acceso con terceros y cambielas periódicamente.
- Verifique sus estados de cuenta: Revise regularmente sus estados de cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa.
- Actualice sus datos: Mantenga sus datos de contacto actualizados para que puedan comunicarse con usted de manera efectiva.
